FAQ - Často kladené dotazy



Shlédněte našeho průvodce portálem Luxido.cz












Je nutné se registrovat?
-  Ano, pro účast v aukcích je nutná registrace, která je zdarma. 

Co je nezbytné při registraci uvést?
- Aby Vaše registrace proběhla úspěšně musíte být starší 18 let a je zapotřebí uvést:
- jméno a příjmení
- přezdívku, která bude sloužit jako identifikace výherce
- emailovou adresu, kterou se budete do portálu přihlašovat
- heslo
 
Mohu kdykoliv měnit zadané informace při registraci?
- Ano, zadávané informace mohou být upraveny s výjimkou emailové adresy a přezdívky.
 
Budou někde na internetových stránkách uvedeny mé údaje ostatním uživatelům?
- Jediný údaj, který je zveřejněn, je Vámi zvolená přezdívka, která slouží k identifikaci výherce skončené aukce.
 
Do kdy je možné podávat na jednotlivou aukci nabídky?
- U každé probíhající aukce je odpočítáván čas, do kdy je možné nabídky vkládat. Zároveň je u každé aukce vyznačen datum a čas ukončení dané aukce.

Kolik nabídek mohu vložit v případě nabídek v rozsahu?
- Interval lze pokrýt 250 nabídkami.
 
Co znamená nejnižší jedinečná nabídka?
- Nejnižší jedinečná nabídka je taková podaná nabídka zaregistrovaná v portálu, která byla nabídnuta pouze jedním uživatelem a zároveň je z jedinečných nabídek nejnižší. Taková nabídka je po ukončení aukce výherní.
 
Co to jsou „luxxy“?
- Pro úspěšné podávání nabídek je potřeba vlastnit luxxy. Ty mohou být zakoupeny podle ceníku, který je přístupný po zaregistrování, nebo mohou být získány darem (například zasláním pozvánky příteli). Základní cena 1 luxxu se  rovná 10 Kč, ovšem čím více luxxů zakoupíte, tím větší bonus navíc dostanete.
 
Co znamená „počet potřebných luxxů“?
- Počet potřebných luxxů udává cenovou kategorii, do které dané zboží spadá. Platí, že čím více hvězdiček, tím dražší a zajímavější zboží se draží.

0,5 hvězdičky – 0,5 luxxu – z Vašeho účtu se Vám odečte za každý podaný návrh nabídky půl  
                                    luxxu
1 hvězdička – 1 luxx – z Vašeho účtu se Vám odečte za každý podaný návrh nabídky jeden
                                    luxx
1,5 hvězdičky – 1,5 luxxu – z Vašeho účtu se Vám odečte za každý podaný návrh nabídky 
                                    jedna a půl luxxu
2 hvězdičky – 2 luxxy – z Vašeho účtu se Vám odečte za každý podaný návrh nabídky dva 
                                    luxxy
2,5 hvězdičky – 2,5 luxxů – z Vašeho účtu se Vám odečte za každý podaný návrh nabídky dva 
                                    a půl luxxu
3 hvězdičky – 3 luxxy – z Vašeho účtu se Vám odečte za každý podaný návrh nabídky tři luxxy
 
Je možné získat luxxy zdarma?
-  Ano. Luxxy zdarma můžete získat několika způsoby:
     1) po registraci můžete pozvat na aukční portál Luxido.cz své přátelé. Za každého
         zaregistrovaného uživatele, který si koupil luxxy, získáte 5 luxxů zdarma.
     2) při prvním nákupu luxxů dostanete až 160 % luxxů navíc zdarma. Při každém dalším
         nákupu luxxů můžete získat až 100 % luxxů navíc zdarma.
     3) za 1. vyhranou aukci dostane výherce zpět všechny luxxy, které na tu danou výherní aukci 
         použil
 
Je platnost luxxů nějak omezena?
- Ne, platnost luxxů není nijak omezena.
 
Jak mohu luxxy zakoupit?
-  Luxyy je možné zakoupit několika způsoby:
    1) pomocí textové zprávy SMS (číslo a potřebné údaje se dozvíte po zvolení této možnosti 
         platby v sekci „Koupit – Nabití luxxů“
    2) pomocí služby Paysec, více na www.paysec.cz
    3) pomocí služby Paypal, více na www.paypal.com
    4) bankovním převodem na účet provozovatele portálu Luxido.cz (údaje potřebné pro 
         provedení platby se dozvíte po zvolení této možnosti platby v sekci „Koupit – Nabití    
         luxxů“
    5) platební kartou (po zvolení příslušné částky budete přesměrováni na platební bránu 
        České spořitelny)
 
Kolik je možné podat nabídek na jednotlivou probíhající aukci?
- Počet nabídek na jednotlivou aukci není nijak omezen.
 
Co se stane, když  po skončení aukce nebyla žádná z podaných nabídek vyhodnocena jako nejnižší a jedinečná?
- Pokud taková situace nastane, obdrží každý uživatel, který se aukce účastnil e-mail s 
  informací, že daná aukce se posouvá o 24 hodin.
 
Je možné vzít podanou nabídku zpět?
- Ne. Všechny podané nabídky jsou závazné.
 
Vyhrál jsem, co teď?
- V případě výhry Vám bude doručen email s potřebnými informacemi, mimo jiné o možnostech
  platby.
- Doručený email bude obsahovat název aukce a Vámi podanou nabídku ceny, která byla 
  nejnižší a zároveň jedinečná. Na tento email je potřeba do 15 dnů odpovědět, zda
  souhlasíte s touto kupní cenou za zboží.
 
Jaká je konečná cena za vyhrané zboží?
- Konečná cena se skládá z výherní podané nabídky, to znamená nejnižší jedinečné nabídky. 
  Tato cena je navýšena o poštovné, které je uvedeno u popisu aukce.
 
 
Musím zaplatit mnou podanou nabídku ceny, i když jsem nevyhrál?
- Ne. Právo zakoupit zboží má pouze uživatel, který podal nejnižší jedinečnou nabídku ceny – 
  výherní.
 
Jaká je záruka na vyhrané zboží?
- Veškeré vystavené zboží v aukcích je nové a vztahuje se na něho zákonná záruka dle 
  platných právních předpisů České republiky.
 
Jak je nakládáno s mými osobními údaji?
-  Osobní údaje jsou použity výhradně pro účely zpracování a zasílání novinek či dalších 
   informací portálem www.luxido.cz. V žádném případě nejsou předávány třetím osobám.


Jaké jsou ceny luxxů?

Ceny při prvním nabití luxxů

 Částka               Luxxy             Bonus              Luxxy celkem
    50,-Kč                    5                   0%                        5
    99,-Kč                  10                 10%                      11
  250,-Kč                  25                 40%                      35
  500,-Kč                  50                 70%                      85
  900,-Kč                  90               100%                    180
1500,-Kč                150               120%                    330
3000,-Kč                300               140%                    720
6000,-Kč                600               160%                  1560
  
 


Ceny při dalším nabití luxxů

Částka               Luxxy             Bonus              Luxxy celkem
    50,-Kč                    5                   0%                        5
    99,-Kč                  10                 10%                      11
  250,-Kč                  25                 20%                      30
  500,-Kč                  50                 30%                      65
  900,-Kč                  90                 50%                    135
1500,-Kč                150                 60%                    240
3000,-Kč                300                 80%                    540
6000,-Kč                600               100%                  1200
  


 
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat na info@luxido.cz.